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“百年匠心,让美资生” —— 点商标助力资生堂数字化直接品牌营销

来源:管理机构日期:2022-06-13


几个月来,中国不少大城市再次受到新冠疫情的影响,很多百货商店也遭受到了各种临时封控措施。百货店的专柜不开门,网购又不知道能不能保证正品。不少爱美的女生都在担心,“红腰子”用完了怎么办?现在只需要在浏览器地址栏输入“资生堂中国.商标”,就能直达资生堂品牌官网商城,确保享受来自资生堂公司官网渠道最优惠的价格和最严格的品质保障。


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据点商标域名管理机构介绍,资生堂集团早早就注册了“资生堂.商标”、“资生堂中国.商标”和“资生堂集团.商标”等多个点商标域名。目前,按照规划,在中国正式启用并指向到资生堂中国官网购物商城的是“资生堂中国.商标”和“资生堂集团.商标”。资生堂在中国十分重视品牌本地化。与英文品牌标识“shiseido”相比,资生堂这个品牌更容易被中国消费者认知和记忆。资生堂集团启用中文域名,是其品牌本地化策略的重要体现,也彰显了资生堂集团尊重中国消费者文化和语言习惯,以消费者品牌为核心的经营理念。点商标域名和国际一线化妆品品牌的此次联动也引起了域名业界和化妆品界的广泛关注和热切讨论。


资生堂于1872年成立,名字是创办人福原有信取自于中国典籍《易经》之中的“至哉坤元,万物资生”,意思是赞美大地的美德,她孕育了新生命,创造了新价值。1981年,资生堂作为首家国际化妆品集团进入中国大陆市场,开始在北京市友谊商店、北京饭店等9家大型商场销售产品。2017年1月1日,资生堂中国地区总部正式在上海成立。为进一步挖掘发展潜力,资生堂于2019年设立中国事业创新投资室,致力于探索深度品牌本地化创新的战略路径,推动数字化直接品牌营销,与中方一起秉持为中国消费者“创造美好生活文化”的愿景开展事业。


随着近年来在互联网上开展直接品牌营销(DTC)已经成为众多国际知名品牌重要的营销策略,资生堂也从几年前就开始打造了官网商城,希望发挥DTC营销优势,建立和消费者的直接连接,实现与消费者更为直接的互动。资生堂集团在2022年初发布的财报指出,集团将根据“WIN 2023 and Beyond”战略,继续加强在战略增长领域的投资,如高端护肤品类和整体商业模式的数字化转型。


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自2020年新冠疫情爆发以来,由于出入境政策的收紧,出境公务、旅游几乎全面停止。很多消费者长久以来形成的出国或在机场免税店购买化妆品的习惯不得不做出改变,转而将购物目光放到互联网上。然而,在各大电商平台上,输入“资生堂”进行搜索,各类大小网店的资生堂商品琳琅满目。就连旗舰店都有“资生堂官网旗舰店”、“资生堂集团海外旗舰店”等多个,再加上资生堂集团下各类子品牌的海外旗舰店,让普通消费者很难分辨。化妆品行业和消费者身心健康息息相关。与选择一般消费品不同,很多消费者不以价格为唯一考量因素,而非常重视购物渠道是否是官方渠道以保证商品品质的绝对安全。资生堂作为一个全球化品牌,渠道和代理体系遍及全球。对中国这样一个购买力十分旺盛的大市场,各类渠道的各种货源都会出现在大大小小的电商平台上。同时,资生堂也要大力防止各类假冒仿制商品在互联网上的流通对消费者造成的伤害。因此,对资生堂中国的管理和运营团队来说,如何尽可能把线上消费者引导到官方渠道,对资生堂集团提升用户体验,强化品牌服务至关重要。


 “.商标”作为以后缀为商标两个汉字的中文域名形式存在的商标品牌互联网标志,可以清楚地彰显权利人的商标权利。而且“.商标”严谨的注册规则和审核流程要求只有商标持有人才可以注册,这就充分保证了每个”.商标”域名都代表一个真实可信的商标品牌,且难以被侵权和仿冒。就资生堂这个品牌名称来说,只有资生堂商标权利人或通过商标权利人的授权才能注册并使用。这既不给仿冒、侵权者以任何可乘之机,实际上连各类渠道商流通商未经授权也无法注册。资生堂集团通过对消费者教育和引导使用点商标域名,不仅可以让消费者输入品牌名称,一键直达官网商城,更可以成为帮助消费者辨别资生堂官方电商渠道的标识工具。可以预计随着中文域名应用环境的逐步完善,在资生堂的持续引导下,越来越多的网民将会习惯输入“资生堂中国.商标“访问资生堂官网商城进行购物以得到资生堂的官方品质保障。


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